Mcel – Vaga para Gestor de Clientes para Pequenas, Médias e Grandes Empresas
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A Mcel pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um Gestor de Clientes para Pequenas, Médias e Grandes Empresas. (Ref: nº AE07/DRH/MCEL/2015), para trabalhar ao nível da cidade de Pemba, província de Cabo Del Gado

Requisitos

  • Nível Médio;
  • Cursos na área de Vendas e/ou Marketing;
  • Três (3) anos de trabalho em áreas similares com exposição a ambiente GSM constitui vantagem;
  • Integridade;
  • Orientação para clientes;
  • Motivação para o trabalho;
  • Trabalho em equipa;
  • Orientação para resultados;
  • Empatia;
  • Comunicação;
  • Sigilo e discrição;
  • Adaptabilidade;
  • Capacidade de planificação e organização;
  • Capacidade para trabalhar sem supervisão directa;
  • Capacidade para trabalhar sob pressão e fora das horas normais de expediente, sempre que necessário;
  • Fluente em Português (falado e escrito);
  • Bons conhecimentos de língua Inglesa;
  • Carta de Condução válida;
  • Hábil a trabalhar com o MS Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook;
  • Disponibilidade para trabalhar fora das horas normais de expediente sempre que necessário.

Responsabilidades

  • O Gestor de Clientes para Pequenas, Médias e Grandes Empresas é responsável pela gestão do seu portfólio de clientes no segmento de mercado das PMGE, tendo a seu cargo a gestão do ciclo de vida da carteira do cliente, desde a angariação do mesmo, passando pelo incremento das suas linhas, pela renovação dos contratos e ainda por todos os aspectos do relacionamento com o cliente, procurando sempre responder atempadamente e de forma personalizada a todas as questões colocadas por este, suportado pela Direcção de Serviço ao Cliente e contribuindo deste modo para a satisfação e consequente retenção do mesmo;
  • O Gestor de Clientes para Pequenas, Médias e Grandes Empresas permanecerá como a primeira pessoa de contacto entre a mcel e os clientes no seu portfólio, sendo responsável por assegurar a permanência destes na mcel através da prestação de níveis de serviço adequados, antecipando e satisfazendo as necessidades dos clientes no segmento.

Como se Candidatar

1. Documentação

  • Carta de Apresentação
  • Curriculum Vitae
  • Diplomas e/ou Certificados de ensino;
  • Referências do último emprego

 

2. Candidatura

Envie um e-mail para candidaturas@mcel.co.mz e indique o assunto “Gestor de Clientes para Pequenas, Médias e Grandes Empresas ou podes enviar os documentos em formato físico no seguinte endereço:

Av. 25 de Setembro, 1262 – Pemba

Validade

O concurso é valido até o dia 18.08.2015

Local

Pemba – Cabo Delgado

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